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7 月 15 日晚間消息,近日,抖音生活服務(wù)發(fā)布公告,對(duì)商家準(zhǔn)入要求做出調(diào)整,從 6 月 30 日開(kāi)始,商家需以定向邀請(qǐng)的方式入駐“隨心團(tuán)”業(yè)務(wù),最重要的是商家要為品質(zhì)商戶(包括但不限于有堂食、履約體驗(yàn)、銷量表現(xiàn)、品牌力等維度)進(jìn)行評(píng)判。

對(duì)于近期抖音是否在加大“隨心團(tuán)”業(yè)務(wù)的推廣力度這一問(wèn)題,抖音生活服務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,抖音生活服務(wù)自 2024 年年末試運(yùn)行“隨心團(tuán)”業(yè)務(wù)以來(lái),根據(jù)優(yōu)質(zhì)品牌準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)推廣吸引優(yōu)質(zhì)商家入駐,以連鎖品牌為主,覆蓋飲品、西式快餐、面包甜點(diǎn)、正餐中餐等多個(gè)類目。當(dāng)前仍在持續(xù)開(kāi)放鼓勵(lì)品牌連鎖商家入駐中。

據(jù)介紹,“隨心團(tuán)”當(dāng)前已面向全國(guó)范圍開(kāi)放入駐,以優(yōu)質(zhì)連鎖品牌為主,并向更多品質(zhì)商戶開(kāi)啟定向邀請(qǐng)機(jī)制。整體基于商家團(tuán)購(gòu)可到家配送履約服務(wù)進(jìn)行考量,在可到店消費(fèi)的基礎(chǔ)上,對(duì)可支持配送服務(wù)的商家履約體驗(yàn)和用戶反饋進(jìn)行綜合評(píng)判,以保障平臺(tái)消費(fèi)者權(quán)益。

談及此次抖音隨心團(tuán)與其他平臺(tái)外賣的差異化。抖音生活服務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,抖音生活服務(wù)“隨心團(tuán)”主要特色是“團(tuán)購(gòu)可到店可配送”,讓抖音用戶在平臺(tái)購(gòu)買團(tuán)購(gòu)券后,既能選擇到店用餐體驗(yàn),也可享受同款團(tuán)購(gòu)品外賣到家,滿足消費(fèi)者多元化需求,“隨心”團(tuán)購(gòu)。

據(jù)了解,2024 年,抖音外賣經(jīng)歷了多次調(diào)整:先是從生活服務(wù)業(yè)務(wù)劃入電商業(yè)務(wù),6 月被整合到抖店到家外賣平臺(tái)并上線小時(shí)達(dá)專區(qū),8 月又回歸生活服務(wù)業(yè)務(wù)線。最終,在 2024 年 11 月,抖音將原有的團(tuán)購(gòu)配送業(yè)務(wù)升級(jí)為“隨心團(tuán)”,業(yè)務(wù)逐步向“隨心團(tuán)”遷移。

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