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直播行業,很少看到有平臺關于直播治理發布白皮書。當一個直播平臺單獨為平臺治理發布白皮書的時候,就可以明白直播平臺的態度了,那就是:該亮劍的時候就要勇敢亮劍!

8月30日,抖音發布《2022抖音直播平臺治理白皮書》(下文統稱:抖音直播白皮書),梳理了抖音直播圍繞平臺生態、搭建長效治理體系的重要舉措。(在視聽觀察后臺回復:治理白皮書,即可獲得此白皮書)

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整個抖音直播白皮書共有八大篇章,可以說針對直播的方方面面都做了詳細的闡述。抖音直播白皮書顯示,過去一年,抖音直播啟動專項治理行動41次,平均一個月達到3次,針對不良PK、低俗炒作、直播黑產等突出問題進行重點打擊。

站在直播行業第三方觀察者的角度,要如何看待這個問題,會對行業、公會主播產生什么影響,我們不妨來一番解析。下文僅為視聽觀察觀點,以供大家參考。受限于時間與學術水平難免有些不足,希望本文能起到拋磚引玉的作用,歡迎大家一起討論交流。

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直播監管任重而道遠

抖音直播治理敢于亮劍

在直播行業的發展中,一直存在著這樣或者那樣的不良現象,過去大家都處于默認狀態,監管也是睜一只眼閉一只眼。一直存在的現象并不代表合理,很有可能是需要去改變的。

從直播行業這一年的發展來看,相關管理部門已經出臺多條管理條例對行業發展進行引導和規范,感興趣的朋友可以去翻翻視聽觀察過往的文章,這里就不做展開。主要的意思就是一個:直播行業開啟了規范化的步伐,并且已經開始具體落地實施。

并且目前來看,直播行業正在“質變”的邊緣,從以前的野蠻生長到現在的越來越規范。然而到目前為止,雖然不斷有管理辦法出臺,但是沒有能夠放之四海而皆準的方法,來對直播行業存在的亂象進行監管。

許多互聯網行業里面,都很難逃脫一些灰黑產的騷擾,說實話此類問題很難去避免的,要治理他們就需要花費很大的成本,不管是金錢或者時間或者人力,都需要巨大的投入,抖音直播白皮書的發布,意味著抖音直播已經態度鮮明地向這些灰黑產開始亮劍,表明了抖音直播平臺的監管態度和監管手段。

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抖音直播的一小步

行業改變的一大步

抖音直播白皮書的發布,肯定是要做大量的準備工作,必須具備詳實的資料:這就包括一類的行動、數據和成果,這樣才有足夠詳細的資料來展開,這充分說明抖音直播平臺很重視“直播治理”這件事情。

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具體來看看治理的數據,從 2022 年起,抖音直播加大對違規誘導打賞行為的整治力度,專項處理賬號超過8400個。抖音直播上線禮物消費提醒功能,累計已超過219萬用戶開通;疑似未成年人消費彈窗系統日均攔截賬號超過12萬個。2022年4月~6月超過5萬個賬號被回收直播權限。

從抖音直播白皮書中,我們可以發現,抖音直播不斷研發升級安全策略模型,運用智能技術進行圖像、聲音、文本等多維度風險行為挖掘,比如通過神經網絡視頻理解模型、語音識別、智能關鍵詞等技術,同時,人工審核與安全模型相結合。截至目前,抖音直播建立了 140 多個多維安全模型和 1000 多條安全規則,全方位守護直播間安全。

因為抖音直播用戶數量的龐大,抖音的審核后臺會面臨很大的壓力,一旦出現疏忽發生就會出現極其不好的影響。結合此次發布的抖音直播白皮書,我們可以看到抖音直播在落實監管方面走在了行業的前列。

此前抖音直播出臺公會直播任務,引起了業內多家平臺的跟進,形成了直播任務月度考核的新潮流。相信此次抖音開行業之先河的行動,也會攪動直播行業一池春水,泛起一片漣漪,引起大家的跟進。

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面對行業規范化和高強度監管

公會如何修煉自己的生存之道

抖音直播白皮書此次提出了多項管理措施,如禁止未成年人打賞、公會健康分制度、直播打賞消費提醒機制等,這些許多都是平臺的管理紅線。(具體大家可以下載報告觀看:在視聽觀察后臺回復:治理白皮書)

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視聽觀察也提醒一下直播公會,以后要對監管規則熟讀熟背,避免以后在具體的業務運營之中,不小心就“踩雷”。這里大家可以學學哈登,雖然有人調侃哈登每天睡覺前都會背兩遍NBA規則。不論NBA怎么修改規則,他都有辦法找到新的獲得罰球方式,這就是熟悉規則的力量。

接下來說幾個核心:抖音直播白皮書表明的治理核心內容如下圖,并指出:低俗內容、不良PK、違規戶外直播成為最常見的三類主播違規行為。

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另外抖音直播白皮書還提到了專項打擊違規,各位運營和主播可以對照看看,自己有沒有下圖中的行為:

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抖音直播平臺治理核心內容

(重點:需要背誦)

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結語:

話說回來,過度的管控又不利于優質內容的發展,會使得創作者縛手縛腳,由于擔心違反規則失去了創作自由度,進而導致優質內容產出的減少。如何做到張弛有度,是一件考驗運營者智慧的事情。

直播行業規范化是趨勢,直播公會只有順勢而為,才能在平臺和行業生存下來,好好打磨自己的直播內容,謹記行業規范和平臺紅線,嚴格管理自己旗下主播。

直播行業正在經歷由“亂”到"治"的過程,大家要做到三要三不要:要流量要優質內容要遵紀守法,不要慌不要迷茫不要僭越紅線。

最后:直播行業躺著就可以賺錢的時代已經過去了,真的勇士要勇敢擁抱行業的變化,能夠激流勇進浪擊千里,才能成為直播行業的弄潮兒。

直播行業永遠不缺奇跡,就看主角是不是你!

《END》